Esta es una traducción facilitada a título informativo. El texto auténtico es la versión francesa («Mentions légales»), que prevalece en caso de divergencia.
Información facilitada conforme al art. 3 apdo. 1 letra s de la Ley federal suiza contra la competencia desleal (LCD), a los arts. 11 a 13 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA), al art. 27 del RGPD, así como a las disposiciones de los países vecinos en materia de identificación de los prestadores de servicios en línea (en particular, § 5 DDG en Alemania, § 5 ECG en Austria).
Operador del servicio
Summit & Co. Sàrl Suisse
| Correo electrónico | contact@idelova.com |
| Sitio web | https://www.idelova.com |
IDELOVA es una marca de Summit & Co.. El grupo al que pertenece la sociedad se presenta en summitsuite.ch.
Contactos por tema
| Tema | Dirección |
|---|---|
| Asistencia a los usuarios | support@idelova.com |
| Protección de datos (art. 19 LPD suiza (nLPD), art. 13 RGPD) | privacy@idelova.com |
| Cuestiones jurídicas, notificaciones de contenidos ilícitos | legal@idelova.com |
| Seguridad, denuncias urgentes, autoridades | safety@idelova.com |
| Facturación | billing@idelova.com |
| Prensa | press@idelova.com |
Representante en la Unión Europea
Para las personas situadas en la Unión Europea, Summit & Co. ha designado un representante en el sentido del art. 27 RGPD y un representante legal en el sentido del art. 13 DSA:
Los interesados, así como las autoridades de control y de supervisión de los servicios digitales, pueden dirigirse al representante, además de a nosotros o en nuestro lugar, para cualquier cuestión relativa a la protección de datos o a la DSA.
Puntos de contacto previstos por el Reglamento de Servicios Digitales
- Punto de contacto único para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión y el Comité Europeo de Servicios Digitales (art. 11 DSA): legal@idelova.com — idiomas de comunicación: francés, alemán, italiano, inglés.
- Punto de contacto único para los destinatarios del servicio (art. 12 DSA): support@idelova.com y el formulario «Denunciar» accesible desde cada perfil y conversación. Este canal no es exclusivamente automatizado: le responde una persona.
Los detalles sobre la tramitación de las notificaciones y de los recursos figuran en nuestra Información sobre el Reglamento de Servicios Digitales.
Responsabilidad por los contenidos
Summit & Co. es responsable de sus propios contenidos (textos de presentación, ilustraciones, documentación). Los contenidos publicados por los usuarios (perfiles, fotos, mensajes) se publican bajo su responsabilidad; los tratamos conforme a nuestras Normas de la comunidad y al procedimiento de notificación y acción descrito en nuestra información sobre la DSA. Persona responsable del contenido editorial: ⟦Nom du/de la gérant·e⟧.
Resolución de litigios de consumo
La plataforma europea de resolución de litigios en línea cesó su actividad el 20 de julio de 2025. No estamos obligados a participar, y no aceptamos hacerlo, en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de mediación de consumo (información en el sentido del § 36 de la VSBG alemana). Puede escribirnos a legal@idelova.com: nos esforzamos por encontrar una solución amistosa para cualquier reclamación.
Propiedad intelectual y créditos
El nombre IDELOVA, el logotipo y el conjunto de los contenidos del sitio y de las aplicaciones están protegidos. Queda prohibida toda reproducción sin autorización escrita. Ilustraciones: creación original para IDELOVA. Tipografías: Archivo Black y Nunito (licencia SIL Open Font License).
Alojamiento
Sitio web: Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Ginebra), Suiza. Datos y servicios de aplicación: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992, sobre infraestructura de Amazon Web Services, región de Zúrich (Suiza).
La versión francesa de esta página prevalece.