IDELOVA réunit des personnes qui veulent une relation sincère, fondée sur des valeurs partagées. Ces règles font partie de nos Conditions générales d'utilisation. Elles s'appliquent à tout ce que vous publiez ou envoyez dans le Service, ainsi qu'à votre comportement lors des rencontres qui en découlent.
1. Soyez vous-même
- 18 ans minimum. Aucune exception. Un profil appartenant à une personne mineure est supprimé et, si nécessaire, signalé.
- Une personne, un compte, votre vraie identité. Votre prénom, votre âge et vos photos doivent être les vôtres et récentes. Les photos de groupe sont acceptées si l'on vous reconnaît ; votre photo principale doit montrer votre visage.
- Pas de faux profils, pas d'usurpation d'identité, pas de comptes créés pour le compte d'un tiers, pas de profils « en couple cherchant un·e troisième » sans que chaque personne ait son propre compte et le précise clairement.
- Votre profil, vos valeurs. Répondez au questionnaire sincèrement : c'est ce qui fait fonctionner IDELOVA. Vous n'êtes pas obligé·e de répondre aux questions sur la religion ou la politique.
2. Respectez les autres
- Pas de harcèlement : insultes, menaces, intimidation, messages insistants après un refus ou une absence de réponse, création d'un nouveau compte pour recontacter une personne qui vous a bloqué·e.
- Pas de discours de haine ni de discrimination fondée sur l'origine, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge ou l'apparence. Exprimer ses convictions est permis ; dénigrer celles des autres ne l'est pas.
- Le consentement d'abord. Pas de contenu sexuel non sollicité, pas de demandes de photos intimes, pas de pression.
- Respectez la vie privée. Ne partagez pas de captures d'écran de profils ou de conversations hors du Service, ne diffusez pas les données personnelles d'autrui (nom complet, adresse, employeur, numéro) et ne cherchez pas à retrouver quelqu'un en dehors du Service contre sa volonté.
- Un refus est un refus. Si une personne ne répond pas, passe à autre chose, ou vous dé-matche, n'insistez pas.
3. Contenus interdits
- Nudité, contenus sexuellement explicites, photos en sous-vêtements ou suggestives, y compris dans les messages.
- Violence, armes présentées de manière menaçante, apologie du terrorisme, contenus choquants.
- Contenus illicites au sens du droit suisse ou européen : incitation à la haine, pédocriminalité (signalement immédiat aux autorités), atteintes aux droits d'auteur, diffamation.
- Mentions de drogues illégales, vente de substances, promotion de l'automutilation ou des troubles alimentaires.
- Coordonnées de contact (numéro, pseudo de réseau social, e-mail) dans les photos ou la biographie publique : échangez-les dans la conversation, quand vous le souhaitez.
- Enfants sur les photos, même les vôtres : protégez-les.
4. Pas d'argent, pas de commerce
- Jamais de demande d'argent, de cadeaux, de cartes prépayées, de cryptomonnaies, de « conseils d'investissement » ou de prêts, quelle que soit l'histoire. C'est la marque des escroqueries sentimentales ; nous bannissons définitivement.
- Pas de promotion de produits, services, comptes de réseaux sociaux, sites tiers, contenus payants, événements ou recrutement.
- Pas de prostitution, d'escort, de « sugar dating » ni de proposition de relation contre rémunération ou avantages.
- Pas de collecte de fonds, même pour une bonne cause.
5. Protégez l'intégrité du Service
- Pas de robots, scripts, automatisation des likes, extraction de données ou contournement des limites de l'offre gratuite.
- Pas de tentative d'accès aux données d'autres utilisateur·rice·s ni de perturbation du Service.
- Pas de signalements abusifs ou de blocages concertés pour nuire à quelqu'un.
6. Lors des rencontres
Les règles de respect s'appliquent aussi hors ligne. Un comportement violent, abusif ou dangereux lors d'une rencontre née sur IDELOVA, s'il nous est signalé de manière crédible, entraîne l'exclusion du Service et peut être transmis aux autorités. Lisez nos Conseils de sécurité.
7. Comment nous appliquons ces règles
| Gravité | Exemples | Mesure habituelle |
|---|---|---|
| Mineure | photo floue ou sans visage, coordonnées dans la bio, contenu suggestif | retrait de la photo ou du contenu, avertissement |
| Moyenne | insultes, insistance, faux âge, contenu commercial, comptes multiples | avertissement puis suspension de 7 à 30 jours ; suppression du compte en cas de récidive |
| Grave | menaces, harcèlement, discours de haine, demande d'argent, nudité envoyée sans consentement, usurpation d'identité | suppression définitive du compte et interdiction de réinscription pendant 5 ans |
| Critique | mineur·e, exploitation sexuelle, violence lors d'une rencontre, terrorisme, pédocriminalité | suppression immédiate, conservation des preuves et signalement aux autorités |
- Les décisions sont prises par des personnes, aidées de filtres automatiques pour repérer les contenus à examiner.
- Sauf exception légale, vous êtes informé·e de la mesure, de son motif et de la possibilité de la contester dans les six mois (voir nos Informations relatives au règlement sur les services numériques).
- Nous pouvons agir sur la base de signalements d'autres utilisateur·rice·s, de nos propres contrôles ou de demandes d'autorités. Les signalements abusifs répétés sont eux-mêmes sanctionnés.
- Une personne bannie ne peut pas créer de nouveau compte : une empreinte de son adresse e-mail est conservée 5 ans, ou jusqu'à la levée du bannissement sur recours, pour refuser toute nouvelle inscription. Après la suppression d'un compte, un dossier de modération pseudonymisé (sans message ni photo) est conservé 5 ans (voir la Politique de confidentialité).
- Les abonnements ne sont pas remboursés en cas de sanction, sous réserve des droits impératifs des consommateurs.
8. Nous aider
Signalez tout ce qui vous semble contraire à ces règles via « Signaler » sur le profil ou dans la conversation. Le signalement est confidentiel : la personne signalée ne sait pas qui l'a signalée. Pour une situation urgente ou si vous êtes victime d'une infraction, contactez la police (117 en Suisse, 112 en Europe) puis écrivez-nous à safety@idelova.com.
La version française de ces règles fait foi.