Allgemeine Nutzungsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Massgebend ist die französische Fassung («Conditions générales d'utilisation»); bei Abweichungen geht sie vor.

Diese Nutzungsbedingungen (die «Bedingungen») regeln den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes IDELOVA, der auf https://www.idelova.com sowie in den iOS- und Android-Apps verfügbar ist (zusammen der «Dienst»). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen, unsere Community-Regeln und unsere Abonnementbedingungen und nehmen unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Wenn Sie mit diesen Dokumenten nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

1. Wer wir sind

Der Dienst wird betrieben von Summit & Co. Sàrl, ⟦Rue et numéro⟧, ⟦NPA⟧ ⟦Lausanne⟧, Suisse (UID ⟦CHE-xxx.xxx.xxx⟧, eingetragen im ⟦Registre du commerce du canton de Vaud⟧), nachfolgend «wir», «IDELOVA» oder «Summit & Co.».

Die übrigen Pflichtangaben finden Sie im Impressum.

2. Begriffe

• Nutzer·in oder Sie: jede natürliche Person, die ein Konto besitzt.
• Profil: die Informationen, die Sie veröffentlichen (Vorname, Alter, Fotos, Biografie, Stadt, Antworten auf den Wertefragebogen, Präferenzen).
• Match: die Verbindung, die entsteht, wenn zwei Nutzer·innen gegenseitiges Interesse bekunden.
• Premium: das kostenpflichtige Abonnement gemäss den Abonnementbedingungen.
• Inhalte: alle Texte, Fotos oder sonstigen Elemente, die Sie über den Dienst veröffentlichen oder versenden.

3. Zugangsvoraussetzungen

3.1 Der Dienst ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Urteilsfähigkeit vorbehalten. Sie erklären, mindestens 18 Jahre alt zu sein; das Geburtsdatum wird bei der Registrierung technisch geprüft, und ein Profil, von dem wir annehmen müssen, dass es einer minderjährigen Person gehört, wird sofort gesperrt und anschliessend gelöscht.

3.2 Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie bereits wegen Verstosses gegen diese Bedingungen oder die Community-Regeln ausgeschlossen wurden oder wenn das für Sie geltende Recht dies verbietet. Eine ausgeschlossene Person darf kein neues Konto erstellen: Um diese Regel durchzusetzen, bewahren wir 5 Jahre lang einen Hashwert (Prüfsumme) der E-Mail-Adresse des ausgeschlossenen Kontos auf und lehnen jede erneute Registrierung mit dieser Adresse ab, es sei denn, der Ausschluss wird nach einer Beschwerde aufgehoben (Abschnitt 8.3; Datenschutzerklärung, Abschnitt 8).

3.3 Der Dienst richtet sich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und in den Nachbarländern der Europäischen Union. Wir können den Zugang aus anderen Ländern einschränken.

3.4 Der Dienst ist für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt: Die Nutzung zu Werbe-, Akquise- oder Rekrutierungszwecken, zur Prostitution, zum Betrug oder im Auftrag Dritter ist untersagt.

4. Ihr Konto

4.1 Ein Konto pro Person. Sie registrieren sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse, die Ihnen gehört. Die Anmeldung erfolgt per Magic Link oder Einmalcode an diese Adresse; Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Postfachs und Ihres Geräts verantwortlich.

4.2 Richtigkeit. Die Angaben in Ihrem Profil müssen zutreffend, aktuell und auf Sie persönlich bezogen sein. Es ist untersagt, sich als Dritte auszugeben, Fotos zu verwenden, die nicht Sie zeigen, oder ein falsches Alter anzugeben.

4.3 Profilverifizierung (freiwillig). Sie können die Verifizierung Ihres Profils beantragen, indem Sie ein Selfie mit einer vorgegebenen Geste aufnehmen. Dieses Selfie wird von einer Moderatorin oder einem Moderator mit Ihren Profilfotos verglichen; es wird nicht zur Erstellung eines biometrischen Templates verwendet und nach der Prüfung gelöscht (siehe Datenschutzerklärung). Das Abzeichen «verifiziert» bedeutet nur, dass Ihre Fotos Ihnen zum Zeitpunkt der Prüfung entsprachen; es ist keine Garantie für Identität, Integrität oder das Fehlen von Vorstrafen.

4.4 Sicherheit. Melden Sie uns unverzüglich an support@idelova.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

5. Der Dienst

5.1 Was IDELOVA tut. IDELOVA ermöglicht es Ihnen, ein Profil zu erstellen, einen Wertefragebogen auszufüllen, andere Profile mit einem Kompatibilitätswert zu entdecken, Interesse zu bekunden («Like», «Herzklopfen», «Weiter») und bei gegenseitigem Interesse Nachrichten mit Ihren Matches auszutauschen.

5.2 Kompatibilitätswert. Der Wert wird automatisch aus den Antworten beider Personen auf den Fragebogen, der von ihnen zugewiesenen Wichtigkeit jeder Frage und den Antworten, die sie bei einer Partnerin oder einem Partner akzeptieren, berechnet. Als «Unverzichtbar» markierte Fragen schliessen Profile, deren Antwort für Sie nicht akzeptabel ist, aus Ihrer Entdeckung aus. Die Fragen zu Spiritualität oder Religion und zur politischen Position sind freiwillig und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gespeichert, die Sie jederzeit in den Einstellungen widerrufen können (Ihre Antworten auf diese Fragen werden dann sofort gelöscht). Ihre Antworten werden anderen Nutzer·innen nie als solche angezeigt: Sichtbar sind nur der Wert und die Liste der Werte, die Sie teilen. Der Wert ist eine Entscheidungshilfe; er hat keine Rechtswirkung und nimmt Ihnen keine Funktion. Seine Funktionsweise ist in der Datenschutzerklärung (Abschnitt «Profiling und automatisierte Entscheidungen») und in unseren Informationen zum Gesetz über digitale Dienste beschrieben.

5.3 Gratis und Premium. Fotos und der Kompatibilitätswert sind immer kostenlos zugänglich. Bestimmte Funktionen (unbegrenzte Likes, sehen, wer Sie geliked hat, erweiterte Wertefilter, Zurückspulen, Inkognito-Modus, Lesebestätigungen, monatlicher Boost, zusätzliches Herzklopfen) sind Premium-Abonnent·innen vorbehalten. Die Grenzen des Gratisangebots (zum Beispiel 25 Likes pro Tag und 1 Herzklopfen pro Woche) können angepasst werden; die geltenden Grenzen werden im Dienst angezeigt.

5.4 Keine Erfolgsgarantie. Wir garantieren weder eine bestimmte Anzahl Matches noch das Zustandekommen einer Beziehung noch die Richtigkeit der Angaben anderer Nutzer·innen. IDELOVA ist keine Partnervermittlung: Wir wählen keine Partner·innen persönlich aus, stellen sie nicht vor und greifen nicht in Ihre Gespräche ein.

5.5 Weiterentwicklung des Dienstes. Wir können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen, insbesondere aus technischen, sicherheitsbezogenen oder rechtlichen Gründen. Schränkt eine Änderung eine von Ihnen bezahlte Premium-Funktion wesentlich ein, gilt Abschnitt 7 der Abonnementbedingungen.

6. Ihre Pflichten

Sie verpflichten sich, die Community-Regeln einzuhalten, die Bestandteil der Bedingungen sind. Insbesondere ist es untersagt:

• jemanden zu belästigen, zu bedrohen, zu beleidigen, zu diskriminieren oder zu demütigen;
• sexuell explizite, gewalttätige, hasserfüllte oder rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen;
• Geld, Geschenke, Bankdaten oder Ausweisdokumente zu verlangen oder Investitionen anzubieten;
• Inhalte zu verbreiten, an denen Sie keine Rechte besitzen, oder personenbezogene Daten Dritter ohne deren Zustimmung;
• Bots, Skripte, automatisierte Datenextraktion («Scraping»), gefälschte Konten oder andere Mittel zur Umgehung der Grenzen des Dienstes (einschliesslich der technischen Grenze von 30 Nachrichten pro Minute) zu verwenden;
• zu versuchen, auf die Systeme oder die Daten anderer Nutzer·innen zuzugreifen oder den Betrieb des Dienstes zu stören;
• Inhalte anderer Nutzer·innen (Screenshots von Profilen oder Gesprächen) ohne deren Zustimmung ausserhalb des Dienstes zu verbreiten, ausser um sie uns oder den Behörden zu melden.

7. Ihre Inhalte

7.1 Sie bleiben Inhaber·in Ihrer Inhalte. Sie räumen uns eine nicht ausschliessliche, weltweite, unentgeltliche und nur an die den Dienst betreibenden Auftragsverarbeiter übertragbare Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzupassen (z. B. zu skalieren) und anderen Nutzer·innen anzuzeigen, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Bewerbung des Dienstes erforderlich ist. Wir verwenden Ihre Fotos oder Ihr Profil niemals ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung in unserer Werbung. Die Lizenz endet, wenn Sie den Inhalt oder Ihr Konto löschen, vorbehaltlich Sicherungskopien und der aus Sicherheits- oder Rechtsgründen aufbewahrten Inhalte (siehe Datenschutzerklärung).

7.2 Sie gewährleisten, dass Sie über alle Rechte an Ihren Inhalten verfügen, dass diese rechtmässig sind und keine Rechte Dritter verletzen (Recht am eigenen Bild, Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht).

7.3 Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte allgemein zu überwachen, können sie jedoch prüfen, automatisch filtern und gemäss Abschnitt 8 entfernen.

8. Moderation, Meldungen und Sanktionen

8.1 Melden und Blockieren. Jedes Profil und jedes Gespräch verfügt über die Funktionen «Melden» und «Blockieren». Das Blockieren ist sofort wirksam, gegenseitig und endgültig; beide Personen verschwinden füreinander überall im Dienst, und das Match wird gelöscht. Meldungen können auch an safety@idelova.com gerichtet werden.

8.2 Massnahmen. Bei einem Verstoss gegen die Bedingungen, die Community-Regeln oder das Gesetz oder bei begründetem Verdacht können wir verhältnismässig: einen Inhalt entfernen, ein Foto ablehnen, das Verifizierungsabzeichen entziehen, Funktionen einschränken, das Konto vorübergehend sperren oder endgültig löschen und eine erneute Registrierung für 5 Jahre verhindern (Abschnitt 3.2). Schwerwiegendes Verhalten (Drohungen, Gewalt, Ausbeutung, Betrug, Minderjährige) führt zur sofortigen Löschung des Kontos und gegebenenfalls zu einer Meldung an die Behörden.

8.3 Begründung und Beschwerde. Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen (z. B. wenn die Mitteilung eine Untersuchung gefährden würde) informieren wir Sie über die Massnahme, ihre Gründe und die Rechtsbehelfe. Sie können eine Massnahme innerhalb von sechs Monaten über das Online-Formular oder an safety@idelova.com anfechten; Ihre Beschwerde wird von einer Person geprüft, die den ursprünglichen Entscheid nicht getroffen hat. Einzelheiten finden Sie in unseren Informationen zum Gesetz über digitale Dienste.

8.4 Rückerstattung bei Sanktionen. Eine Sperrung oder Löschung des Kontos wegen Verstosses gegen die Bedingungen begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte.

9. Sicherheit und Treffen

9.1 Wir führen keine Hintergrundprüfungen (Strafregister, finanzielle Situation, Zivilstand) der Nutzer·innen durch. Wir können nicht garantieren, dass ein Profil echt ist oder dass sich eine Person online oder bei einem Treffen korrekt verhält.

9.2 Sie allein sind verantwortlich für Ihre Interaktionen mit anderen Nutzer·innen, online und offline. Lesen Sie unsere Sicherheitstipps. Überweisen Sie niemals Geld an eine Person, die Sie über den Dienst kennengelernt haben.

9.3 Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich an die Polizei (117 in der Schweiz, 112 überall in Europa).

10. Geistiges Eigentum

Der Dienst, sein Name, sein Logo, sein Fragebogen, sein Kompatibilitätsalgorithmus, seine Texte, Illustrationen und sein Code sind durch Urheberrecht, Markenrecht und weitere Immaterialgüterrechte geschützt und gehören Summit & Co. oder ihren Lizenzgebern. Sie erhalten ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, den Dienst gemäss den Bedingungen zu nutzen. Jede andere Nutzung (Vervielfältigung, Dekompilierung, Extraktion, Erstellung abgeleiteter Werke, Weiterverkauf) ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt. Rückmeldungen und Vorschläge, die Sie uns übermitteln, dürfen wir ohne Vergütung frei verwenden.

11. Personendaten

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten — einschliesslich der besonders schützenswerten Daten, die Sie im Wertefragebogen angeben (religiöse Überzeugungen, politische Ansichten), und derjenigen, die Ihr Profil erkennen lassen kann (sexuelle Orientierung) — ist in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren und Ihr Konto in den Einstellungen des Dienstes löschen.

12. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit des Dienstes, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Unterbrechungen können durch Wartung, Aktualisierungen, Ausfälle bei unseren Anbietern oder höhere Gewalt entstehen. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an. Die Nutzung des Dienstes erfordert ein kompatibles Gerät und eine Internetverbindung auf Ihre Kosten.

13. Laufzeit und Beendigung

13.1 Durch Sie. Sie können Ihr Konto jederzeit unter «Einstellungen → Mein Konto löschen» (in der App wie auf der Website) oder per E-Mail an support@idelova.com löschen. Die Löschung ist sofort wirksam und endgültig, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund des Gesetzes oder zur Sicherheit der anderen Mitglieder aufbewahren müssen und die in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 8, aufgeführt sind (insbesondere ein 5 Jahre lang aufbewahrter pseudonymisierter Moderationsdatensatz). Ein auf der Website abgeschlossenes Abonnement wird mit dem Konto sofort gekündigt; die restliche Periode wird nicht zurückerstattet, vorbehaltlich des Widerrufsrechts und zwingender Verbraucherrechte (Abonnementbedingungen, Abschnitt 7). Die Löschung des Kontos beendet ein über den App Store oder Google Play abgeschlossenes Abonnement nicht: Kündigen Sie es im jeweiligen App-Store, wie die App Sie daran erinnert, sonst wird es weiter abgerechnet.

13.2 Durch uns. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen, wenn wir den Betrieb des Dienstes einstellen oder ihn in Ihrem Land nicht mehr anbieten; für eine nicht abgelaufene Premium-Periode bezahlte Beträge werden anteilig zurückerstattet. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen gegen die Bedingungen (Abschnitt 8) oder wenn das Gesetz es verlangt, können wir fristlos kündigen.

13.3 Inaktivität. Weist Ihr Konto 24 Monate lang keine Aktivität auf, senden wir Ihnen eine Warn-E-Mail; melden Sie sich in den folgenden 30 Tagen nicht an, wird das Konto gemäss Abschnitt 13.1 gelöscht. Ein Konto mit aktivem Premium-Abonnement wird nicht wegen Inaktivität gelöscht.

14. Gewährleistung und Haftung

14.1 Der Dienst wird mit der Sorgfalt erbracht, die von einem sorgfältigen Anbieter vernünftigerweise erwartet werden kann. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit der von Nutzer·innen gemachten Angaben, die Eignung des Dienstes für einen bestimmten Zweck oder das Erreichen eines Ergebnisses.

14.2 Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit sowie für jede Haftung, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt werden kann (Art. 100 und 101 OR). Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Folgeschäden, von Nutzer·innen zu vertretenden Datenverlust, Handlungen anderer Nutzer·innen oder Dritter sowie die Nichtverfügbarkeit des Dienstes aufgrund von Anbietern oder höherer Gewalt.

14.3 Für Verbraucher·innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union gehen die zwingenden Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes diesem Abschnitt vor.

15. Änderung der Bedingungen

Wir können die Bedingungen ändern, zum Beispiel um Entwicklungen des Dienstes oder des Gesetzes Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine Mitteilung im Dienst unter Angabe der Änderungen mitgeteilt. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor ihrem Inkrafttreten löschen; Änderungen, die Ihre Pflichten erweitern oder eine laufende Premium-Leistung einschränken, sind ohne Ihre Zustimmung nicht wirksam. Die Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Geringfügige Änderungen (Korrekturen, Klarstellungen, zwingende gesetzliche Anpassungen) können ohne Vorankündigung in Kraft treten.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Die Bedingungen und jede Beziehung zwischen Ihnen und uns unterstehen Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts.

16.2 Gerichtsstand. Gerichtsstand ist Lausanne, Schweiz. Verbraucher·innen behalten das Recht, am Gericht ihres Wohnsitzes zu klagen und verklagt zu werden, gemäss Art. 32 ZPO für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und Art. 15–17 des Lugano-Übereinkommens für Personen mit Wohnsitz in einem Vertragsstaat.

16.3 Vorbehalt zwingenden Rechts. Wenn Sie Verbraucher·in mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums sind, geniessen Sie zudem den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes (Art. 120 IPRG; Art. 6 der Rom-I-Verordnung), insbesondere betreffend Widerrufsrecht, Fernabsatzverträge und missbräuchliche Klauseln.

16.4 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (z. B. im Sinne von § 36 VSBG) teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. Für Streitigkeiten über unsere Moderationsentscheide siehe die aussergerichtlichen Möglichkeiten in unseren Informationen zum Gesetz über digitale Dienste.

17. Verschiedenes

17.1 Sprache. Die Bedingungen bestehen in Französisch, Deutsch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch. Bei Abweichungen geht die französische Fassung vor.

17.2 Vollständigkeit. Die Bedingungen, die Community-Regeln, die Abonnementbedingungen und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

17.3 Teilnichtigkeit. Ist eine Klausel nichtig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Klauseln gültig; die nichtige Klausel wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17.4 Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus den Bedingungen nicht abtreten. Wir dürfen sie unter Information an Sie an eine Gesellschaft derselben Gruppe oder an einen Nachfolger im Betrieb des Dienstes abtreten; Sie können dann Ihr Konto löschen.

17.5 Kein Verzicht. Die Nichtausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht darauf.

17.6 App-Stores. Apple und Google sind nicht Vertragsparteien und haben keine Support- oder Gewährleistungspflichten in Bezug auf den Dienst, vorbehaltlich ihrer eigenen Nutzungsbedingungen, die für über sie getätigte Käufe gelten.

18. Kontakt

Summit & Co. Sàrl, ⟦Rue et numéro⟧, ⟦NPA⟧ ⟦Lausanne⟧, Suisse — legal@idelova.com.